Rücksendungen & Rückerstattungen

Es kann vorkommen, dass einmal etwas nicht passt. Für diesen Fall rufen Sie bitte zuerst unsere Hotline an: +41 71 780 01 00.
Bereits bedruckte Ware ist Massware und kann nicht umgetauscht werden.

Unbedruckte, originalverpackte Ware kann binnen 2 Wochen rückerstattet werden.
Sie erhalten 75% des Warenwertes in Form eines Guthabens bei uns gutgeschrieben, nachdem die
Retoure bei uns verbucht wurde.

Bitte senden Sie Retouren ausschliesslich an:

SIEGEL Reklamen GmbH
Warenretoure
Rütistrasse 14
9050 Appenzell

Unzureichend frankierte Waren, werden nicht angenommen.
Defekte oder schmutzige Ware wird nicht angenommen.
Verspätet retournierte Ware wird nicht angenommen.

Bitte geben Sie bei der Retoure in schriftlicher Form, folgende Infos an (sie können dafür diese Seite ausdrucken und ankreuzen

  • Original Lieferschein beilegen (markieren Sie darauf mit Leuchtstift die retournierte Ware, sonst kann die Retoure nicht bearbeitet werden)
  • Grund der Rücksendung: Lieferantenfehler (bitte ankreuzen)
    • Falscher Artikel
    • Falsche Grösse
    • Falsche Farbe
    • Artikel beschädigt
    • sonstiger Grund (bitte notieren)
  • Wenn kein Lieferantenfehler vorliegt (bitte ankreuzen):
    • Ich habe den falschen Artikel bestellt
    • Die Ware gefällt / passt mir nicht
    • Muster wird nicht mehr benötigt
    • sonstiger Grund (bitte notieren)

Wichtiger Hinweis:

Liegt kein Lieferantenfehler vor, füllen Sie bitte dieses Formular vollständig aus und legen alle Papiere zu den Artikeln in
den Karton für die Rücksendung. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie nach Bearbeitung eine Gutschrift über
den berechneten Warenwert. Wir akzeptieren nur Rücksendungen neuwertiger Ware (Veredelte Ware, Unterwäsche und
nicht original verpackte Hemden sind von der Rückgabe ausgeschlossen!), wenn unsere Lieferung nicht länger als max.
2 Wochen zurückliegt. Nach Bearbeitung der Retoure erhalten Sie eine Gutschrift über den berechneten Warenwert
abzüglich 35% Handlingkosten (Mindestabzug CHF 10.00).Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.